Política de compra e privacidade

Privacidade e segurança

Para que suas compras na Shallon Vidros Especiais sejam feitas de forma segura, você precisa fazer seu cadastro em nosso site.

Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site.

O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras.

É importante que você mantenha seus dados atualizados. Com isso, você recebe as informações sobre o processamento de seus pedidos e a Shallon vidros especiais pode contatá-lo, quando necessário.

A Shallon vidros especiais tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de cobrança ou entrega de mercadorias.

Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma compra 100% segura.

As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos.

Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a Shallon vidros especiais entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

 

Frete

O  frete será pago a prestadora de serviços quando o cliente receber a mercadoria, também poderá incluir o frete no ato da compra e a Shallon vidros especiais efetuará o pagamento a empresa prestadora dos serviços isentando o cliente de mais transtornos. Se o cliente preferir, poderá fazer a retirada do produto pessoalmente sem custo do frete.

 

 

Entrega

O prazo de entrega dos produtos é de 15 dias referente aos produtos em nosso estoque.

 

Cancelamento, trocas e devoluções

Aceitamos devoluções e trocas dos produtos vendidos em nosso site, desde que o produto não esteja danificado, no prazo de 30 (trinta) dias a contar da data de recebimento. Também se estiver com defeitos de fabricação ou o modelo seja diferente.

O cliente poderá desistir de sua compra até 7 (sete) dias após a adesão.

Caso haja  o cancelamento ou a desistência do produto, o valor pago a Shallon vidros especiais será devolvido ao cliente no prazo de 7 dias em deposito em conta.

 

Observação

Os preços dos produtos em nosso site não está incluso o valor do frete.